Responsable: Ely Johanna Hernández Lambraño, NIF 01863505E, Calle Campo de Gomara 2, ático, 47008 Valladolid, España. Contacto: hola@soyely.com.
Datos y finalidades
Se tratan los datos que facilitas para identificarte, contactar contigo, preparar la dedicatoria, gestionar el pago, entregar el pedido y atender incidencias. Se conservan el contenido del pedido, datos de facturación y envío, notas de dedicatoria y referencias del pago. No incluyas información íntima o sensible innecesaria en las notas del pedido. Para consultas se utilizan los datos necesarios para responder.
La gestión de la compra se basa en la ejecución del contrato; la facturación y los registros exigibles, en el cumplimiento de obligaciones legales. Las comunicaciones comerciales ajenas al pedido requieren una base jurídica propia y no se activan por comprar un libro. Los campos obligatorios son necesarios para tramitar la compra.
Proveedores y destinatarios
El alojamiento y correo se prestan mediante Webempresa; WooCommerce gestiona el pedido dentro de WordPress; Stripe procesa los pagos. La empresa de transporte que efectúe la entrega recibe los datos necesarios para ese fin. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.
Stripe recibe la información de pago mediante sus formularios. La tienda conserva referencias de las operaciones; no almacena el número completo de la tarjeta ni su código de seguridad. Los tratamientos y eventuales transferencias internacionales de los proveedores se sujetan a sus condiciones y a las garantías exigibles por la normativa. Consulta la política de privacidad de Stripe.
Conservación y derechos
Los datos se conservan durante la gestión del pedido y los plazos necesarios para atender responsabilidades u obligaciones legales; después se suprimen o bloquean según corresponda. Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando sean aplicables escribiendo a hola@soyely.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Amazon y cookies
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